𝕊𝕖𝕜𝕣𝕖𝕥𝕒𝕣𝕚𝕒𝕥 𝔻ℙℝ𝔻 𝕂𝕖𝕥𝕒𝕡𝕒𝕟𝕘 𝕁𝕒𝕝𝕒𝕟𝕚 ℙ𝕖𝕟𝕚𝕝𝕒𝕚𝕒𝕟 𝕂𝕚𝕟𝕖𝕣𝕛𝕒 ℙ𝕖𝕝𝕒𝕪𝕒𝕟𝕒𝕟 ℙ𝕦𝕓𝕝𝕚𝕜 𝟚𝟘𝟚𝟝

𝑆𝑒𝑘𝑟𝑒𝑡𝑎𝑟𝑖𝑎𝑡 𝐷𝑃𝑅𝐷 𝐾𝑒𝑡𝑎𝑝𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑒𝑣𝑎𝑙𝑢𝑎𝑠𝑖 𝑑𝑎𝑙𝑎𝑚 𝑃𝑒𝑛𝑖𝑙𝑎𝑖𝑎𝑛 𝐾𝑖𝑛𝑒𝑟𝑗𝑎 𝑃𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 𝑃𝑢𝑏𝑙𝑖𝑘 𝟸𝟶𝟸𝟻 𝑢𝑛𝑡𝑢𝑘 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑛𝑔𝑘𝑎𝑡𝑘𝑎𝑛 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑝𝑎𝑟𝑎𝑛𝑠𝑖, 𝑎𝑘𝑢𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑎𝑠, 𝑑𝑎𝑛 𝑘𝑢𝑎𝑙𝑖𝑡𝑎𝑠 𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛
Ketapang, Kalimantan Barat – 24 September 2025 – Sekretariat DPRD Kabupaten Ketapang menjadi salah satu unit kerja yang menjalani Penilaian Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik Tahun 2025. Tim penilai yang hadir terdiri dari Christine Sintari Ellen dan Rerie Aprilian, yang ditugaskan oleh Pemerintah Kabupaten Ketapang untuk melakukan evaluasi.
Kedua tim penilai melakukan pemeriksaan dokumen, observasi lapangan, serta wawancara mendalam mengenai standar pelayanan publik di lingkungan Sekretariat DPRD.
Sekretaris DPRD Kabupaten Ketapang H Agus Hendri,SE.,M.Si melalui Kepala Sub Bagian Tata Usaha dan Kepegawaian Sekretariat DPRD Ketapang, Riswanto, S.IP, menegaskan komitmen lembaganya untuk mendukung proses penilaian ini. “Kami siap menjadikan penilaian ini sebagai momentum evaluasi demi meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Penilaian kinerja pelayanan publik tahun 2025 mengacu pada Peraturan Bupati Nomor 64 Tahun 2025. Aspek yang dinilai mencakup penerapan Standar Pelayanan, SOP, Maklumat Pelayanan, hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP), hingga tindak lanjut laporan pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR.
Agenda penilaian berlangsung sejak 15 hingga 26 September 2025, dengan melibatkan berbagai perangkat daerah, termasuk Sekretariat DPRD Ketapang. Upaya ini diharapkan dapat mendorong transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme pelayanan publik, sekaligus memperkuat implementasi keterbukaan informasi publik di daerah.
Dengan adanya evaluasi rutin ini, DPRD Ketapang berkomitmen memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan responsif, sejalan dengan target Pemerintah Kabupaten Ketapang dalam membangun tata kelola pemerintahan yang modern dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
𝕳𝖚𝖒𝖆𝖘 𝕯𝕻𝕽𝕯 𝕶𝖊𝖙𝖆𝖕𝖆𝖓𝖌